ระบบสะสมแต้มร้านอาหาร — เปลี่ยนขาจรให้เป็นลูกค้าประจำด้วย LINE OA
ร้านอาหารในไทยแข่งขันสูงมาก ลูกค้าเลือกร้านใหม่ทุกครั้งตามโปรโมชั่น แต่เมื่อมีระบบสะสมแต้มบน LINE OA ลูกค้าจะกลับมาเอง — เพราะยังมีแต้มค้างอยู่ในระบบและอยากสะสมให้ครบ
ดู Loyalty Programปัญหาที่ธุรกิจของคุณเผชิญอยู่
ลูกค้ามาครั้งเดียวแล้วหายไป
ร้านอาหารส่วนใหญ่ไม่มีข้อมูลว่าใครเป็นลูกค้าประจำ ใครมาครั้งเดียว ทำให้ไม่สามารถดูแลลูกค้า VIP ได้ถูกต้อง
พึ่งโปรโมชั่นเพื่อดึงลูกค้า
ลด 20% ทุกวันพุธ หรือ Buy 1 Get 1 ช่วงเย็น — โปรแบบนี้ช่วยได้ระยะสั้น แต่ลด Margin และสร้างลูกค้าที่รอแต่โปรเท่านั้น
ไม่รู้จักลูกค้าดีพอ
ไม่รู้ว่าใครมาบ่อยแค่ไหน ชอบเมนูไหน วันเกิดเมื่อไหร่ — ข้อมูลเหล่านี้คือทองสำหรับการตลาดที่ตรงใจ
SMARTKORP ช่วยได้อย่างไร
สะสมแต้มอัตโนมัติทุกมื้อ
ลูกค้าสแกน QR Code หน้าร้านหรือโต๊ะ ระบบบันทึกแต้มทันทีตามยอดสั่งอาหาร ไม่ต้องพิมพ์บัตร ไม่ต้องนับ stamp ด้วยตัวเอง
Tier Bronze Silver Gold สำหรับร้านอาหาร
แบ่งลูกค้าตามความถี่หรือยอดสะสม Bronze (ใหม่) → Silver (ลูกค้าประจำ) → Gold (VIP) แต่ละ Tier ได้สิทธิพิเศษที่แตกต่างกัน
Push Notification ดึงลูกค้ากลับมา
ส่งข้อความตรงถึงลูกค้าที่หายไปนานกว่า 30 วัน แจ้งแต้มที่สะสมอยู่ หรือแจ้งโปรพิเศษเฉพาะสมาชิก — ไม่ต้องยิง Ad แพงๆ
Dashboard วัดผลได้จริง
เห็นยอดสมาชิก แต้มที่แจกออกไป Revenue ที่ได้กลับมา และสมาชิกกลุ่มไหนสำคัญที่สุด ช่วยตัดสินใจได้ถูกต้อง
ตัวอย่าง Tier System สำหรับร้านอาหาร
| Tier | เงื่อนไข | สิทธิพิเศษ |
|---|---|---|
| Bronze | สมาชิกใหม่ (0–2,000 บาทสะสม) | สะสมแต้ม 1 แต้ม/100 บาท |
| Silver | 2,001–6,000 บาทสะสม | สะสมแต้ม 1.5 เท่า + ส่วนลด 5% วันเกิด |
| Gold | 6,001 บาทขึ้นไป | สะสมแต้ม 2 เท่า + อาหารฟรี 1 มื้อ/ปี + Priority Booking |
วิธีเริ่มต้น
สมัคร SMARTKORP
เริ่มต้นที่ 990 บาท/เดือน ทีมงานช่วยตั้งค่าระบบสมาชิกครั้งแรกให้ฟรี
ตั้งกฎแต้มและ Tier
กำหนดอัตราสะสมแต้ม เงื่อนไขขึ้น Tier และสิทธิพิเศษแต่ละระดับ
ติด QR Code หน้าร้าน
พิมพ์ QR Code ติดไว้ที่โต๊ะหรือเคาน์เตอร์ชำระเงิน ลูกค้าสแกน Follow LINE OA แล้วได้แต้มทันที
ส่ง Broadcast แรก
แจ้งลูกค้าเก่าว่าตอนนี้ร้านมีระบบสมาชิก LINE OA แล้ว พร้อมโปรโมชั่น Welcome Bonus
เริ่มต้น 990 บาท/เดือน — พร้อมช่วยตั้งค่าครั้งแรกฟรี
ไม่ต้องมีทีม IT ไม่ต้องสร้างแอปใหม่ ทำงานบน LINE OA ที่คุณมีอยู่แล้ว
คำถามที่พบบ่อย
ร้านอาหารขนาดเล็กใช้ระบบสะสมแต้มได้ไหม?
ได้ครับ ระบบสะสมแต้มเหมาะกับร้านอาหารทุกขนาด ตั้งแต่ร้านเดี่ยวๆ ไปจนถึงสาขาหลายแห่ง เพราะทำงานบน LINE OA ที่ร้านมีอยู่แล้ว ไม่ต้องลงทุนเพิ่ม
ถ้าลูกค้าลืมสแกน QR Code จะทำอย่างไร?
พนักงานสามารถเพิ่มแต้มให้ย้อนหลังได้ผ่าน Dashboard หรือตั้งค่าให้ลูกค้า claim แต้มได้เองภายใน 24 ชั่วโมงหลังชำระเงิน
ระบบรองรับการสั่งทั้งหน้าร้านและออนไลน์ได้ไหม?
ได้ครับ รองรับทั้ง QR Code หน้าร้าน, LINE Shopping, และระบบสั่งอาหารออนไลน์ที่เชื่อมกับ LINE OA
ต้องมีทีม IT ตั้งระบบไหม?
ไม่ต้องเลย SMARTKORP มีทีมงานช่วยตั้งค่าระบบสมาชิกทั้งหมดให้ครั้งแรกฟรี ภายใน 3-5 วันพร้อมใช้งาน
ระบบ Tier มีวันหมดอายุไหม?
ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า แนะนำให้ Tier หมดอายุทุก 12 เดือน เพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าซื้อต่อเนื่อง ไม่ซื้อครั้งเดียวแล้วหยุด
ข้อมูลลูกค้าเป็นของร้านหรือของ SMARTKORP?
ข้อมูลทั้งหมดเป็นของร้านของคุณ SMARTKORP เป็นแค่ระบบที่ช่วยจัดการ ข้อมูลไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สาม และเป็นไปตามมาตรฐาน PDPA
