Features›Customer Segmentation
Customer
Segmentation
Real-Time Customer Segmentation
for Smarter,
Targeted Marketing.Real-Time Customer Segmentation
for Smarter, Targeted Marketing.
SMARTKORP ให้คุณสร้าง Segment จากข้อมูลพฤติกรรมและโปรไฟล์ลูกค้าแบบอัตโนมัติ
เพื่อยิงแคมเปญได้ตรงจุดและเพิ่มยอดขายได้ทันที
SMARTKORP
Customer Segmentation
Demographic :
Tracking Script บน Website
Behavior :
จำนวนครั้งที่คลิก, เปิดอีเมล, ซื้อสินค้า,
Add to Cart, Event Funnel
Engagement :
วันที่เข้าชมล่าสุด, เคยมีปฏิสัมพันธ์
ผ่านช่องทางใดบ้าง
Custom Rules :
เช่น "ลูกค้าที่เคยซื้อเกิน 3 ครั้ง
แต่ไม่กลับมาใน 30 วัน"
Types of
Segmentation Supported
ประเภท Basic Filters
เพศ, จังหวัด, ประเภทลูกค้า,
Source Channel
ประเภท Behavior-Based
เคยซื้อ, Add to Cart, เปิดอีเมล,
คลิกลิงก์, กดดูสินค้า
ประเภท Funnel-Based
ลูกค้าที่ผ่าน Step A → B → C
ประเภท Event Timeline
กิจกรรมล่าสุดในช่วง 7/ 14/ 30 วันที่ผ่านมา
ประเภท Custom Tag / Consent
ผูก Segment ตาม Tag หรือ Consent
ที่ลูกค้าเคยให้
Use Case
Example
E-commerce ขายเสื้อผ้า
SMARTKORP
สร้าง Segment
"ลูกค้าเคยซื้อ แต่ไม่ได้ซื้อใน 45 วัน"
ส่งคูปองลด 15% กระตุ้นซื้อซ้ำ
บริษัทประกันชีวิต / สินเชื่อ
SMARTKORP
สร้าง Segment
"คนกรอกฟอร์มแล้วไม่ซื้อ"
ส่งข้อความติดตามผลใน 3 วันอัตโนมัติ
ร้านอาหาร & คาเฟ่
SMARTKORP
สร้าง Segment
"ลูกค้าประจำที่ซื้อเกิน 10 ครั้ง"
ส่งโปรโมชั่นวันเกิด / เมนูพิเศษ
Advanced
Segmentation
ฟีเจอร์ล้ำที่คุณหาไม่ได้
จากระบบ CRM ทั่วไป
Real-time Update :
ลูกค้าเข้า Segment แบบอัตโนมัติทันทีเมื่อเข้าเงื่อนไข
ผูกกับ Automation ได้ทันที :
ส่งแคมเปญให้ Segment แบบ Flow
ใช้ Segment ข้ามฟีเจอร์ได้ :
ใน Email Campaign, Journey, หรือ Export
Segmentation + Consent Check :
เฉพาะลูกค้าที่ให้ความยินยอมเท่านั้น
Advanced
Segmentation
ฟีเจอร์ล้ำที่คุณหาไม่ได้
จากระบบ CRM ทั่วไป
Real-time Update :
ลูกค้าเข้า Segment แบบอัตโนมัติทันทีเมื่อเข้าเงื่อนไข
ผูกกับ Automation ได้ทันที :
ส่งแคมเปญให้ Segment แบบ Flow
ใช้ Segment ข้ามฟีเจอร์ได้ :
ใน Email Campaign, Journey, หรือ Export
Segmentation + Consent Check :
เฉพาะลูกค้าที่ให้ความยินยอมเท่านั้น
FAQ
Tag เป็นการกำหนดแบบ manual ส่วน Segmentation เป็นกลุ่มที่สร้างจากเงื่อนไข และอัปเดตอัตโนมัติ
ไม่จำกัดจำนวน สามารถสร้างได้เท่าที่คุณต้องการ พร้อมใช้กับทุกแคมเปญ
แต่ละ Project จัดการ Segment แยกกัน เพื่อความปลอดภัยและความเฉพาะเจาะจงของข้อมูล
Demo Request
Demo Request
Tel
02 689 2090 - 2 or 097 121 2652
marketing@SmartKorp.io
Address
CONNEX Business Online Co., Ltd.
131 Rama III Rd., Bangkorlaem,
Bangkok 10120
