ลูกค้าเก่าหายไปไหน ดึงกลับมาด้วย Remarketing
·SMARTKORP Team
ลดต้นทุนการตลาดที่ไม่จำเป็น และเพิ่มยอดขายจากลูกค้าเก่า โดยไม่ต้องลงแรงทำแคมเปญเองทุกครั้ง
คุณกำลังเจอ ปัญหา เหล่านี้อยู่หรือเปล่า?
รู้สึกเหมือนกำลังนั่งทับ "ขุมทรัพย์" (ข้อมูลลูกค้าเก่า) แต่เปลี่ยนเป็น "ยอดขาย" ไม่ได้สักที
มีข้อมูลลูกค้าเก่าเป็นหมื่น แต่ไม่เคยได้ใช้ประโยชน์
ข้อมูลลูกค้าก็เหมือนของสด ยิ่งปล่อยไว้นาน ยิ่งหมดอายุ ลูกค้าจะค่อยๆ ลืมแบรนด์ของคุณไปเรื่อยๆ จนสุดท้ายกลายเป็นแค่ "รายชื่อ" ที่ไม่มีความหมาย
ส่งโปรโมชั่นแบบเหวี่ยงแห — เปลืองงบ แถมลูกค้ารำคาญ
คือการเผาเงินทิ้งดีๆ นี่เอง คุณจ่ายเงินเพื่อให้ลูกค้า "ที่อาจจะสนใจ" แค่หยิบมือเห็นข้อความ แต่กลับสร้างความรำคาญให้ลูกค้าส่วนใหญ่ จนพวกเขาอาจจะ Block คุณไปเลยก็ได้
อยากทำแคมเปญกระตุ้นยอดขาย แต่ไม่มีเวลามานั่งลิสต์รายชื่อลูกค้าเอง
ไอเดียการตลาดดีๆ มีเต็มหัว แต่พอจะลงมือทำก็ติดกับงาน Routine ที่น่าเบื่อ สุดท้ายแคมเปญก็ไม่ได้ทำ ยอดขายที่ควรจะได้ก็หายไปกับคำว่า "เดี๋ยวก่อน"
จ่ายเงินให้ LINE, SMS, Email แต่ไม่รู้เลยว่าส่งไปแล้วได้ผลแค่ไหน
เมื่อวัดผลไม่ได้ ก็ปรับปรุงไม่ได้ คุณไม่มีทางรู้เลยว่าแคมเปญไหนคือ "พระเอก" ที่สร้างยอดขาย หรือแคมเปญไหนคือ "ผู้ร้าย" ที่ผลาญงบประมาณของคุณทิ้งไปวันๆ
ให้ SMARTKORP ทำงานแทนคุณ
เราเปลี่ยนข้อมูลลูกค้าที่ซับซ้อนในมือคุณ ให้กลายเป็นเครื่องมือทำการตลาดที่แม่นยำ รู้ใจลูกค้า และวัดผลได้จริงทุกขั้นตอน
1. Segment & Target (เลือกกลุ่มลูกค้าที่ใช่)
เลิกส่งแบบกราด — เลือกคุยเฉพาะลูกค้าที่มีแววจะกลับมาซื้อ
ช่วยคัดกรองลูกค้าให้อัตโนมัติ เช่น กลุ่มที่ไม่กลับมาซื้อนานกว่า 90 วัน, กลุ่มที่ซื้อสินค้า A ไปแล้วน่าจะสนใจสินค้า B, กลุ่มลูกค้า VIP ที่ต้องดูแลเป็นพิเศษ หรือแบ่งตามลักษณะธุรกิจของคุณ
2. Automation Flow (สร้างแคมเปญอัตโนมัติ)
ตั้งค่าครั้งเดียว ให้ระบบทำงานหาเงินให้คุณ 24/7
สร้างเงื่อนไขการตลาดอัตโนมัติ (Marketing Automation) ได้ง่ายๆ แค่ลาก-วาง เช่น "เมื่อลูกค้าไม่ซื้อครบ 60 วัน ให้ส่ง SMS ส่วนลด" หรือ "ก่อนถึงวันเกิดลูกค้า 7 วัน ให้ส่งคูปองพิเศษไปให้ทาง LINE"
3. Multi-Channel (ส่งหาลูกค้าได้ทุกช่องทาง)
เข้าถึงลูกค้าในช่องทางที่เขาอยู่ — SMS, LINE OA หรือ Email
เชื่อมต่อทุกช่องทางในที่เดียว วัดผลง่าย รู้ทันทีว่าแคมเปญไหนเวิร์คที่สุด
SMARTKORP Products From CONNEX
Connex Business Online บริษัทที่พัฒนาซอฟต์แวร์โซลูชันเฉพาะทาง (Custom Software Development) ให้กับองค์กรชั้นนำในหลากหลายอุตสาหกรรมของประเทศไทยมานานนับสิบปี ความเชี่ยวชาญทั้งหมดถูกนำมากลั่นกรองและพัฒนาเป็น SmartKorp เพื่อให้ธุรกิจอย่างคุณได้ใช้เทคโนโลยีการตลาดระดับท็อปที่เข้าใจง่ายและตอบโจทย์การใช้งานจริง
พร้อมเปลี่ยนลูกค้าเก่าให้กลับมาสร้างยอดขายแล้วหรือยัง?
